第472章 山庄口碑分

第472章 山庄口碑分 (第2/2页)

林三娘闻言，也不好意思多问，便专心在一旁算起账来。
　　
　　她如今已经认识全部的数字了，算账也比从前利索很多，但她仍觉得不够，时常练习。
　　
　　即便庄主从来不要求每天对账，说是她自个儿会看大账——就是总收入减去总支出什么的，但林三娘还是习惯一有空就算账、点钱。
　　
　　庄主心中有成算，但她们没有，林三娘觉得自己身为管事娘子，得更仔细一些。
　　
　　尤其是如今山庄的营收活儿又多又杂，为防止账目混乱，林三娘还是习惯自己盘点一下。
　　
　　她在这里盘点，简星夏那边已经对着虚拟系统里的山庄升级条件看了半天了。
　　
　　试营业前，她就收到了山庄一级升二级的条件。
　　
　　【当前庄园为简陋的农庄，等级：1级，满足以下三个条件即可升至2级。
　　
　　1、庄园接待顾客达到200人次（当前进度：0/200）；
　　
　　2、庄园口碑分数超过80分（当前评分：0分）；
　　
　　3、庄园营业收入达到50000元（当前营业收入：0/50000）。
　　
　　升级奖励：庄园经营值30点，正式工名额*1，经营礼包*1。】
　　
　　经过七月底到九月初的试营业和正式营业，升级条件一的接待顾客200人次，和条件三的庄园营业收入达到50000元，现在都早已达成，还远远超过。
　　
　　只有口碑分那一条，一直动静不大。
　　
　　说出来简星夏自己都觉得心酸——山庄刚开始试营业的时候，即便有客人的照顾，给了不少好评，但系统的评分只有35分。
　　
　　什么概念？不及格，还大错特错，应该留级的那种。
　　
　　是简星夏挨个从前台意见簿，还有微信群、网络平台打卡贴、种草贴、避雷贴里，一条一条找出来客人的建议和意见，逐步整改的。
　　
　　加了厕所和盥洗室，稳定一周后，口碑分才上涨了5分。
　　
　　拓展了山下村里的民宿，客人入住满意后，口碑分才上涨3分。
　　
　　标餐不满意，要求出大盆菜、特色菜，加上之后，口碑分才涨了5.5分。
　　
　　结果一个不留神，把定制古装的业务提前打出去了，又没能满足游客的需求，倒扣5分！
　　
　　别人看不到山庄的口碑分起起伏伏，但简星夏知道，每一步都走得很不容易。
　　
　　不容易的不光是她，还有整个山庄的所有人。
　　
　　春辉婶原本只是负责老屋这边的清洁打扫，和厨房的洗碗清洁的。
　　
　　但知道山庄没有清洁工之后，春辉婶每天早上都会早起一个小时，早早上山，赶在游客来之前，把从老屋到小溪，还有林间野路的垃圾都收倒一遍。
　　
　　中午和晚上两餐饭点中间不那么忙的时候，春辉婶又抽空去清理第二遍。
　　
　　毕竟游客多了，人流量大，垃圾的产出速度也很快。
　　
　　尤其是周末，垃圾桶一两个小时就能满。
　　
　　大部分时候简星夏都会在周末及游客多的时候，征调山庄学堂的学徒来帮忙，但有时候顾不上，都是春辉婶自己跑的。
　　
　　春辉婶这样仔细，才使得山庄的口碑分稳稳+2。