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第446章 实验室检测

第446章 实验室检测 (第1/2页)

聂虎那番掏心掏肺的感言,如同在即将熄灭的灰烬中投入了一把干柴,重新点燃了龙门药业核心团队乃至部分骨干员工的斗志。绝望并未消失,压力依然如泰山压顶,但那种坐以待毙的涣散感被驱散了,取而代之的是一种悲壮的、背水一战的血性。每个人都知道,公司到了生死存亡的关头,而老板没有放弃,还在前面扛着最大的压力,这本身就足以让剩下的人握紧拳头,跟着他一起往前冲。
  
  然而,精神的力量可以凝聚人心,却无法直接解决迫在眉睫的生存危机。质检报告是悬在头顶的达摩克利斯之剑,消费者投诉和产品下架是勒在脖子上的绞索。要破局,必须从根子上解决问题——证明“愈灵”的清白。而复检,是唯一、也是必须走通的路。
  
  叶清璇肩负起了这个最艰巨、也最核心的任务。与市食药监局的沟通异常艰难。对方的态度公事公办,甚至带着一丝不易察觉的冷淡。那份加盖了市检验院公章的检测报告,就像一道金科玉律,让龙门药业的任何辩解都显得苍白无力。
  
  “叶总,不是我们不理解你们的诉求。”负责此事的王科长,一个面容严肃的中年男人,推了推眼镜,语气平淡,“市检验院的报告具有法律效力,程序合规,结论明确。你们申请复检,可以,这是你们的权利。但复检机构,必须在省级以上食品药品检验检测机构名录中,由我们监管部门指定,或者至少需要我们认可。而且,复检费用需要你们自行承担,如果结果维持原判,你们还要承担因此产生的一切后果。”
  
  “王科长,我们理解并尊重程序。”叶清璇保持着最大的耐心和professionali**,但语气坚定,“我们并非不认可监管部门的权威,而是对这份特定报告的结论有重大异议。我们有充分的理由怀疑,送检样品或在某个环节出了问题。因此,我们恳请,能否由我们双方共同抽样,共同封样,甚至邀请第三方公证人员或媒体监督,将样本送至更高级别、双方都认可的机构,比如省药品检验研究院,甚至国家级检测中心进行检测?费用我们全出,我们只求一个公开、公正、无可置疑的结果。”
  
  王科长沉吟片刻,手指无意识地敲着桌面:“叶总,你的心情我理解。但你要知道,省院甚至国家中心的检测,周期长,费用高,而且……未必会推翻市院的结论。市检验院的技术水平,在我们市是权威的。”
  
  “正因如此,我们才更需要一个更权威的结论来打消所有疑虑。”叶清璇毫不退让,“王科长,龙门药业是一家年轻的企业,但我们从创立之初,就把质量和信誉看得比命还重。‘愈灵’这个牌子,凝聚了我们所有人的心血,也承载着很多消费者的信任。现在,一纸报告几乎要毁了这一切。我们不求特殊照顾,只求一个公平验证的机会。如果最终证明是我们的问题,我们认罚认赔,绝无二话。但如果是有人恶意构陷,也请监管部门还我们一个清白,揪出幕后黑手,维护市场公平!”
  
  她的话有理有据,不卑不亢,最后甚至将问题提升到了市场公平和揪出黑手的高度。王科长看着她坚定的眼神,又瞥了一眼桌上关于龙门药业报警的回执复印件(这是叶清璇策略性出示的),眉头微微皱起。这件事的影响确实越来越大,舆论汹汹,对方又如此坚持甚至报警,若是处理不当……
  
  “这样吧,”王科长终于松口,“你们可以自己联系有资质的省级以上机构申请复检,但抽样必须在我们的监督下进行,样本一式三份,我们、你们、检测机构各持一份,封存过程要录像。检测机构的选择,需要报备给我们,我们保留审核权。如果复检结果与市院报告不一致,我们会启动复核程序。如果一致……”他没有说下去,但意思不言而喻。
  
  “可以!”叶清璇立刻答应。这已经是目前能争取到的最好条件。共同抽样、录像封存,最大程度避免了样品在送检环节再出问题的可能。
  
  接下来的两天,叶清璇几乎跑断了腿。筛选有资质且公信力高的省级检测机构,沟通送检流程和费用,协调监管部门的时间,准备各种文书材料……同时,她还要应对不断打来的媒体电话、合作方的质询、以及内部不断传来的坏消息——又一家电商平台正式下架通知,又一个地区代理商要求解除合同。
  
  聂虎则坐镇公司,一方面稳定军心,推进“用户守护计划”和无条件退货退款(尽管这像是一个无底洞,不断消耗着本就岌岌可危的现金流),另一方面,与柱子一起,将内查的范围扩大到极致。他们几乎将整个十月份的生产记录翻了个底朝天,重点排查涉事批次(YL-GF-20231015)生产前后三天所有能接触到原料、半成品、成品的人员。每一个操作工的排班表,每一份领料单的签名,甚至车间垃圾桶那几天的清理记录,都被反复核对。
  
  压力巨大,进展却微乎其微。所有书面记录看起来都天衣无缝。监控录像里,生产线按部就班,工人各司其职,没有发现任何明显异常。那个可能的“内鬼”,就像隐形了一样,没有留下丝毫痕迹。
  
  “难道真是活见鬼了?”柱子盯着布满血丝的眼睛,看着监控屏幕上日复一日重复的画面,烦躁地抓着自己的短发。连续的高强度排查和压力,让这个粗犷的汉子也显出了疲态。
  
  聂虎拍拍他的肩膀,声音沙哑却冷静:“鬼是有的,但一定是人扮的。继续查,一定有我们漏掉的地方。重点是‘机会’和‘动机’。谁有机会在不被记录和监控发现的情况下,将双氯芬酸钠掺进去?掺进去对他有什么好处?周天豪能给他什么,是我们给不了的?”
  
  动机……聂虎心中隐隐有一个模糊的轮廓,但缺乏证据。
  
  三天后,在叶清璇不懈的努力和多方协调下,复检的抽样程序终于启动。市食药监局派出了两名工作人员现场监督,叶清璇代表龙门药业,还请来了一位与公司有合作关系的律师作为见证,全程录像。
  
  抽样地点就在龙门药业的成品仓库。被封存的YL-GF-20231015批次产品还有不少库存。在监管人员的注视下,从不同箱体中随机抽取了足够数量的样品,分成三份,装入特制的样品袋,贴上封条,由三方共同签字确认。整个过程一丝不苟,录像机记录着每一个细节。
  
  “样品我们会带走一份存档。你们可以带着你们的这份,去你们选定的机构送检了。”王科长亲自到场,看着封存好的样品,对叶清璇说道,语气依旧平淡,但眼神深处似乎有一丝复杂的情绪。或许,他也想看看,这个看似铁证如山的案子,会不会真的有反转。
  
  叶清璇选定的机构,是邻省声誉卓著的“省食品药品检验研究院”,其检测资质和公信力在全国都排在前列,与本地各方势力瓜葛较少。这是她和聂虎、刘浩反复权衡后的选择。费用高昂,检测周期需要7-10个工作日,但他们等得起——也必须等。
  
  送检的过程同样严格。叶清璇亲自带着封存的样品,在律师的陪同下,驱车数百公里,直接送到省检验院的样品接收处。填表、缴费、办理委托检测手续,看着样品被贴上唯一的识别码,送入神秘的检测区域,叶清璇才稍稍松了口气。至少,在样品这个环节,他们做到了能做到的极致,杜绝了任何被动手脚的可能。
  
  接下来,就是漫长而煎熬的等待。
  
  这7-10天,对龙门药业的每一个人来说,都像是被架在文火上慢烤。公司依然处于半停滞状态,只有少数非“愈灵”品牌的基础产品在生产,勉强维持着生产线不彻底停摆和一部分工人的岗位。现金流如同沙漏中的沙,迅速流失。刘浩的“用户守护计划”和“溯源直播”起到了一定的舆论对冲效果,吸引了一部分理性消费者的关注和声援,但在铺天盖地的负面声浪中,这点声音显得如此微弱。无条件退货退款虽然赢得了一些口碑,但退单如同雪片般飞来,财务部门的同事每天都在加班处理,脸色一天比一天难看。
  
  内查依旧没有突破性进展。柱子甚至带着几个绝对信得过的兄弟,偷偷排查了那几天所有当班员工的个人储物柜、更衣柜(这当然不合法,但在这种生死关头,也顾不了那么多了),依然一无所获。那个“幽灵”般的黑手,似乎真的不存在。
  
  聂虎的压力越来越大。他表面上依然沉稳,指挥若定,但眼底的阴影和偶尔走神时紧蹙的眉头,泄露了他内心的焦灼。他不仅要面对外部的围剿,内部的压力,还要承受来自家庭的无形牵挂——母亲那边虽然加强了安保,但每次通话,母亲总是欲言又止,最后只化作一句“虎子,别太累,妈没事”,这更让他心如刀割。老熊头也隔三差五打电话来,不多问公司的事,只是反复说“寨子里的药,绝对干净,祖宗可以作证”,那份毫无保留的信任,让聂虎既感动,又深感责任重大。
  
  时间一天天过去,距离省院出结果的日子越来越近。公司里的气氛也越发微妙,期待、焦虑、恐惧交织。有人默默祈祷,有人暗自做着最坏的打算。
  
  第八天下午,叶清璇正在办公室里反复核对与几家坚持要提前解约的供应商的赔偿条款(尽管公司已发函要求等待最终检测结果,但对方态度强硬),桌上的手机突然震动起来。是一个陌生的固定电话号码,区号正是省检验院所在的城市。
  
  叶清璇的心猛地一跳,深吸一口气,才接起电话,尽量让声音保持平稳:“喂,您好。”
  
  “您好,是龙门药业的叶清璇女士吗?这里是省食品药品检验研究院业务受理处。”电话那头传来一个公式化的女声。
  
  

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