第460章 名誉危机

第460章 名誉危机 (第2/2页)

几乎在同一时间，刘浩也脸色难看地敲门进来，手里拿着另一份舆情简报：“聂总，叶总，不好了！刚刚在几个主流短视频平台和微博上，也出现了类似内容的视频和博文，传播速度很快！内容更具煽动性，有‘患者’现身说法，哭诉遭遇，矛头直指我们‘虚假宣传’、‘草菅人命’！已经有一些不明真相的大V开始转发了！”
　　
　　聂虎一把抓过柱子的手机，快速翻看那个热帖下的评论。帖子发布不过两小时，回复已经超过上千条。评论明显两极分化：一部分是龙门药业和“愈灵”的支持者，据理力争，质疑发帖人证据的真实性，要求对方拿出更确凿的医学证明；另一部分则是被煽动起来的愤怒网友，痛斥“无良企业”，呼吁抵制，要求严查；还有大量看似“理性”的评论，呼吁“让子弹飞一会儿”、“双方都应该拿出证据”、“不能只听企业一面之词”，看似中立，实则进一步将龙门药业拖入了需要“自证清白”的泥潭，而且这次要证明的，是更加模糊和难以量化的“有效性”和“无潜在危害”。
　　
　　“这是有预谋的！时间点掐得这么准！”叶清璇瞬间明白了对方的意图。“愈灵”刚刚重新上架，市场信心初步重建，这个时候爆出“使用后病情加重”的指控，而且是以“受害者联合”的形式出现，极具冲击力和迷惑性。这比单纯质疑“清白”更加恶毒，直接攻击产品的核心价值——疗效和安全性，直指企业的生命线！
　　
　　“立刻查！查这些发帖人的IP地址，查他们所谓的‘诊断证明’和‘缴费单据’的真伪，查那些照片的来源！”聂虎的声音冷得像冰，但他强迫自己迅速冷静下来，“刘浩，公关部立刻启动应急预案！以公司官方名义发布紧急声明，核心三点：第一，对此类不实指控表示震惊和强烈愤慨；第二，重申‘愈灵’产品经过国家药监部门批准上市，其安全性和有效性有严格临床试验数据和长期市场验证支撑，市监局已正式公告还我司清白；第三，敦促相关发帖人立即停止诽谤，我司保留追究其法律责任的权利，并呼吁广大消费者勿信谣、勿传谣，以官方和权威医疗机构信息为准。语气要强硬，态度要明确，但措辞要严谨，避免落入对方挑起情绪对立的陷阱！”
　　
　　“明白！我马上去办！”刘浩应声，立刻转身出去布置。
　　
　　“柱子，你带人，配合法务和技术部，给我深挖这些帖子的来源！不管背后是谁，一定要把他揪出来！”聂虎眼中寒光闪烁。
　　
　　“是！”柱子也领命而去。
　　
　　办公室里只剩下聂虎和叶清璇。两人对视一眼，都看到了对方眼中的沉重。这绝不是偶发的消费者纠纷，这是一场精心策划的、旨在从根子上摧毁“愈灵”乃至龙门药业声誉的新一轮攻击。它比之前的质检陷害更加阴险，因为它利用了信息不对称和公众对健康的天然焦虑，将龙门药业拖入了一个需要不断“自证”却永远可能被质疑的“塔西佗陷阱”——一旦被打上“可疑”的标签，无论说什么、做什么，都可能被解读为“掩饰”和“欺骗”。
　　
　　“他们换了打法。”叶清璇声音有些发涩，“从攻击‘真伪’，转向攻击‘信任’本身。就算我们最后能证明这些所谓的‘受害者’是捏造的，是被人收买的，但怀疑的种子一旦种下，想要完全消除，难如登天。更何况，如果他们真的能找到几个确实使用‘愈灵’后病情没有好转甚至加重的真实病例呢？哪怕这与‘愈灵’本身无关，只是个体差异或巧合，也足以被他们利用，大肆渲染。”
　　
　　聂虎沉默着，手指无意识地敲击着桌面。窗外的阳光明媚，但他却感到一阵寒意从心底升起。他仿佛看到，一张更加隐秘、更加恶毒的大网，正从四面八方悄然收紧，目标不再是“愈灵”的产品本身，而是“龙门药业”这四个字所代表的声音，是消费者心中那份好不容易重新建立起来的、脆弱的信任。
　　
　　名誉危机，看不见摸不着，却足以在无声无息中，扼杀一个企业的生命。这一次，他们面对的，是比周天豪更加狡猾、更加懂得利用人性弱点的对手。战斗的号角，在“愈灵”重新上架的凯歌余音中，以另一种更险恶的方式，再次吹响。
　　
　　“清璇，”聂虎缓缓开口，声音带着一种破釜沉舟的决绝，“通知所有高管，立刻到会议室。另外，以我的名义，联系陆总，还有……沈冰记者。我们需要帮助，需要破局的关键信息。这一仗，我们不能输，也输不起。”