第5章 人事经理的电话
第5章 人事经理的电话 (第1/2页)陈默的手机在桌面上震动，嗡嗡的响声在安静的出租屋里显得格外突兀。屏幕亮起，来电显示是“公司-人事刘莉”。时间是下午三点二十七分，距离他被通知去人事部，还有大约半个小时。
他盯着那个名字看了两秒，没有立刻接。震动持续着，像某种不耐烦的催促。他放下手里正在整理的、关于几个目标公司面试要点的笔记，按下了接听键，把手机放到耳边。
“喂，刘经理。”
“小陈啊，”刘莉的声音从听筒里传出来，依旧带着那种职业化的、平稳的调子，但仔细听，能品出一丝比上午在办公室时更明显的、程式化的“关切”。“没打扰你吧？”
“没有。您说。”陈默回答，目光落在自己笔记本上那些密密麻麻的字迹上。
“嗯，是这样的。”刘莉清了清嗓子，声音稍微压低了一点，像是要说什么重要但不太方便公之于众的事情。“关于上午跟你谈的那个事，解除合同的通知，流程已经在走了。有些后续的细节，我想在手续办理前，再跟你沟通确认一下，避免误会，也让你心里有个底。”
“您说。”陈默重复了一遍，语气没什么变化。
“首先呢，是关于离职原因。通知书上写的是‘公司业务调整，双方协商一致解除’。”刘莉顿了顿，似乎在观察他的反应，尽管隔着电话，“这个口径，对外，包括你将来找新工作，背调的时候，我们这边都会统一按照这个来。对你个人职业发展是最好的，你明白吧？”
“明白。”陈默说。他当然明白。这是最标准、最不会引起争议、也最不会让公司惹上麻烦的说法。至于“协商一致”里有多少是“协商”，多少是“通知”，并不重要。
“你明白就好。”刘莉似乎松了口气，语气稍微活泛了一点，“公司也是为你们这些离职的员工考虑。毕竟，谁也不想背着个不好的记录找下家，对吧？”
陈默没接这个话茬，只是问：“还有其他细节吗，刘经理？”
“哦，有的。”刘莉立刻接上，声音又恢复了一本正经，“就是这个责任认定的问题。虽然离职原因是业务调整，但这次天晟项目数据出问题，导致客户投诉，公司遭受损失，这个事实是存在的。公司层面，肯定要有个处理结果，对内对外都要有个交代。”
陈默握着手机的手指紧了紧。他没说话，等着刘莉的下文。
“项目组那边，王海组长已经提交了初步的情况说明。”刘莉的语速平缓，像是在念一份报告，“根据他的说明，还有相关的工作记录邮件，问题出在前期数据清洗和整理的环节。原始数据质量差是客观原因，但在清洗过程中，对一些关键字段，比如那个什么……交易类型编码的处理，存在明显的疏漏和判断错误，导致后续搭建模型时使用了错误分类的数据，最终引发了客户的质疑和不满。”
陈默听着，脑海里浮现出那天他拿着笔记本去找王海，指出编码混乱问题的场景。王海皱着眉，说联系天晟效率低显得水平不够，让他先按旧码表处理，未知的归为“未知”。“先按我说的办法处理……有点偏差，后续可以弥补。”
“刘经理，”陈默开口，声音依旧平稳，但语速慢了些，“关于数据清洗，我当时发现编码问题后，立刻向王组长做了汇报，并提出了风险。处理方案是经过王组长同意的，相关的沟通邮件和我的处理记录，都有留存。而且，在最终提交的数据说明文档里，这个风险点被重点标注了。”
电话那头沉默了两三秒。然后刘莉的声音再次响起，带上了一丝不易察觉的、公事公办的冷淡：“小陈，你说的这些，公司会综合评估。但就目前掌握的情况来看，你是数据清洗工作的直接执行人。王组长作为你的上级，他的职责是把握方向和进度，具体的技术操作和判断，是由你来完成的。他指出方向，你执行，执行过程中出现了对关键问题的处理不当，这个责任主体，是很清晰的。”
“而且，”刘莉没给陈默插话的机会，继续说道，“客户投诉的直接矛头，就是指向上周汇报会上展示的数据分析结论。那个结论，是基于你清洗后的数据得出的。这个链条，很直接。王组长作为项目负责人，承担的是管理责任，公司内部已经对他进行了通报批评和绩效扣罚。但具体的技术操作责任，需要有人来承担。这是公司处理类似事件的流程和原则。”
陈默感到一股冰冷的怒意，夹杂着荒谬感，从胃里慢慢升起来。他努力让呼吸保持平稳。“所以，公司认定，主要责任在我。因此解除合同，并且，这个解除是‘因员工过失导致公司重大损失’，属于可以单方面解除并不支付赔偿金的情形。上午您说的‘半个月补偿’，其实是基于‘人道主义’或者‘协商一致’的额外恩惠，是这样吗，刘经理？”
这一次，刘莉沉默的时间更长了一些。再开口时，她的声音里带上了一种混合了为难、告诫，以及一丝不耐烦的复杂情绪：“小陈，话不要说得这么难听，也不要自己臆测。公司的处理是综合考虑的。确实，如果严格按条例，你这种情况，公司是可以主张一些权利的。但公司没有这么做，还是决定给予一定的补偿，让你平稳过渡，这本身就说明了公司的态度是善意的，是为你着想的。”
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