第一卷 第36章 八十块券，别写成空气炸锅

第一卷 第36章 八十块券，别写成空气炸锅 (第1/2页)

晚上八点零七，我坐在新房餐桌边，把电脑打开。
　　
　　餐桌是房东留下的白色小桌子，边角掉了一点漆。桌旁摆着我妈寄来的塑料盆，盆里还塞着没拆的床单和枕套。
　　
　　新房第一盆水没接。
　　
　　三千多单赠品通知，得先写。
　　
　　企业微信已经响成一片。
　　
　　赵宏涛：
　　
　　【九点前上线。别写太复杂。】
　　
　　周楠：
　　
　　【选择入口今晚能上。四个选项已经做好，默认值怎么设？】
　　
　　冯静：
　　
　　【客服需要确认：券有效期、用户选择期限、空气炸锅补发顺序。】
　　
　　杜经理没说话。
　　
　　我重新点开品牌方下午发来的方案。
　　
　　首批八百台空气炸锅，预计七日内到仓。
　　
　　已登记、明确等待空气炸锅的用户优先安排。
　　
　　剩余用户可选：
　　
　　等待空气炸锅后续安排。
　　
　　领取八十元无门槛券。
　　
　　更换多功能电煮锅。
　　
　　咨询退货。
　　
　　电煮锅预计十五至二十日发货。
　　
　　八十元券有效期没写。
　　
　　用户选择多久截止没写。
　　
　　首批八百台到底按客服登记时间排，还是按订单付款时间排，也没写。
　　
　　这些地方不补上，通知一发，客服今晚就得被问到怀疑人生。
　　
　　我先给杜经理发消息。
　　
　　【杜经理，通知今晚九点上线，请确认三项：八十元券有效期；用户选择窗口；首批八百台按何种顺序安排。】
　　
　　消息发出去，我拉了个临时群。
　　
　　赵宏涛、杜经理、王经理、周楠、冯静。
　　
　　群名没敢起太长。
　　
　　【赠品通知上线】
　　
　　八点十二，赵宏涛先发话。
　　
　　【方案已经定了，先按方案写。别把通知上线搞成审批会。】
　　
　　我手指在桌面上敲了两下。
　　
　　塑料盆被碰得轻轻响了一声。
　　
　　我回：
　　
　　【通知可以写。券有效期、选择期限和发放顺序没确认，客服没法答。用户点进订单页以后一定会问。】
　　
　　赵宏涛很快回：
　　
　　【先写以页面为准。】
　　
　　冯静跟了一句。
　　
　　【赵经理，页面上没有的内容，客服只能重复“以页面为准”。用户会继续问页面为什么没有。】
　　
　　群里静了几秒。
　　
　　周楠发来一张预发布页面截图。
　　
　　订单页下方摆着四个按钮。
　　
　　【等待空气炸锅后续安排】
　　
　　【领取80元券】
　　
　　【更换电煮锅】
　　
　　【咨询退货】
　　
　　下面一行灰字。
　　
　　【选择提交后不可修改】
　　
　　我眼皮跳了一下。
　　
　　“不可修改”这四个字，得比按钮更显眼。
　　
　　我回：
　　
　　【“不可修改”放到选项上方，字号加大。用户点完以后再看到，容易说我们故意藏字。】
　　
　　周楠：
　　
　　【收到。】
　　
　　我打开通知文案。
　　
　　第一版写得很像品牌公关稿。
　　
　　【因供应链安排调整，部分赠品发货计划将进行优化……】
　　
　　我看了两秒，直接删掉。
　　
　　空气炸锅没了。
　　
　　你跟人说“优化”，用户只会觉得锅被你优化没了。
　　
　　我重新敲。
　　
　　【您好，您订单中的空气炸锅赠品发货安排发生调整。为方便您选择，我们已在订单页提供以下处理方式：】
　　
　　下面四条。
　　
　　等待空气炸锅后续安排：首批补货预计七日内到仓，已登记并明确选择等待空气炸锅的用户将优先安排；超出首批范围的发货安排将通过订单页继续更新。
　　
　　领取八十元无门槛券：领取后，订单赠品资格取消。
　　
　　更换多功能电煮锅：预计十五至二十日安排发货。
　　
　　咨询退货：客服将按平台规则协助处理。
　　
　　最后，我又补了一句。
　　
　　【请您在72小时内选择处理方式。若暂未选择，订单将继续保留赠品待发货状态，系统不会默认替您领取优惠券或更换赠品。】
　　
　　这句写完，冯静先回了。
　　
　　【这个可以。用户不回复，我们也不用替他背决定。】
　　
　　周楠说：
　　
　　【倒计时可以加上。】
　　
　　八点二十一，杜经理终于回复。
　　
　　【八十元券有效期60天；用户选择窗口72小时；首批800台按客服登记时间及用户明确等待空气炸锅意愿优先安排。】
　　
　　我盯着那句话。
　　
　　【以上内容可以写入正式通知？】
　　
　　杜经理回：
　　
　　【可以。】
　　
　　我把这两条消息截下来，放进专项文件夹。
　　
　　然后把文案同步进群。
　　
　　赵宏涛隔了十几秒，发了一句。
　　
　　【按这个上。九点前。】
　　
　　我靠回椅背，吐了口气。
　　
　　

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